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西芝手机英文网站升级 聚焦用户体验

时间: 2013-05-16

近期,经过电商团队的调研与研发,西芝手机英文网站在原有的基础上进行了换代升级。在快速便捷的基础上,不仅对网站的界面再次美化丰富,更增加了更为人性化的设置,进一步提高客户的用户体验。

西芝手机英文网站界面

 

“众所周知,智能手机屏幕主要在在3.5-5英寸之间且手机用户倾向于快速浏览信息,这就决定了我们必须将客户较想了解的相关信息清晰醒目的呈现。所以,结合客户中心提供的客户反馈和前期的调研,我们将一些不必要的信息进行了删减和隐藏。此外,网站页面也更加的美观了。”在记者的采访中,手机网站制作团队负责人介绍到。据悉,相较于原有的手机网站可通过点击商务通或邮件来提交需求,新的西芝手机网站在产品落脚页设置了较为醒目的表单提交按钮,只要客户对该产品感兴趣,点此按钮便可提交表单,向后台反馈需求。为客户提供了更为方便的操作体验。

此外,记者还获悉,作为西芝全球网站的一部分,通过手机网站反馈的客户信息也将充实西芝信息库,进一步完善西芝提供定制化服务的能力,提高客户满意度。

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