意料之外情理之中 西芝一人一月连签三单 -k8凯发集团

2013年，继年初矿山破碎部斩获一亿大单后，3月，西芝国贸中心kevin又连续收获三笔订单。据西芝季度报告显示，西芝前列季度已完成2013年度目标销售额的43%，较去年同期增长36%。

3笔订单并不多，但是一个月中kevin一人连连收获三笔订单，却又让人有些出乎意料。在记者的采访中，kevin表示：“如果一定要总结什么经验的话，我想应该就是真诚、积累与坚持。”前列笔订单中，客户前期考察项目花了近3年的时间，在与kevin联系了3个月并前往西芝客户现场参观后即选择了与西芝签下订单，回忆起签单的过程kevin表示：“每一笔签单都是建立在客户与我们彼此信任的基础之上，这笔订单在成交前后我和客户几乎每天都会电话件联系。”

这三笔订单中，较为艰难的是来自阿根廷客户的一笔订单，从前列次接洽到最终签单前后共耗时17个月。这期间，kevin与客户来往邮件有380多封，skype聊天更是不计其数。针对客户的要求，前后图纸也修改多次，“这一过程中，不少竞争对手都没能坚持下来”。在采访中，记者还发现kevin对每个成交客户的备注都很详尽，具体到每一次的电话联系内容。对此，kevin表示；“因为平日的信息量很大，不做记录可能会遗漏一些重要的事件。有记录就可以清晰的了解与客户联系的进度，并针对客户提供专业有针对性的服务。比如上一次电话的日期，沟通内容，客户状态，及客户计划何时来访等等，我都会仔细记录。”

这样的例子在西芝并不少见，“真诚、专业、高效、定制化”，秉持着这样的服务理念，每一位西芝人都在不懈的为客户提供更加优质的产品与服务。